Lo que desconoces de Tiktok

September 28, 2022
Innovación

Dos noticias de Tiktok que deberían de preocuparnos

Un breve contexto: TikTok tan popular entre un público sobre todo adolescente, cuenta 14.43 millón de usuarios activos diariamente, con 90 millones de usuarios mensuales y un promedio de nada más que 12 horas al día por usuario, donde se gasta 1.5 horas en promedio por apertura de la aplicación, TikTok se posiciona como la app más descargada en Google Play, de estos usuarios 60% son mujeres y 40% son hombres, donde 1/3 de sus usuarios son menores de edad y el 60% de sus usuarios son generación Z, que quiere decir que nacieron después del año 1995.

Después de entender tan sorprendentes números sería buena una comparativa, y en ese sentido tenemos que TikTok va volando, sobre las demás plataformas, y que podríamos estar ante un cambio generacional, tomemos en cuenta que las plataformas digitales van con generaciones también, si utilizaste Messenger posiblemente tengas 40 años, si utilizaste iCQ tienes 50, por el contrario si tu red social es Facebook tienes 30 o 40 años 30 y tantos si además utilizaste Tumblr y 40 si MySpace significa algo para ti, si tu fuerte es Instagram tienes entre 25 y 35 y de ahí para abajo todo el terreno le pertenece a Tiktok.


Pero con todos estos números qué es lo que podríamos deducir, o qué es lo que hay que considerar.

1.- Tiktok tiene sus intenciones bien definidas:

La creación de una red social exitosa no es el fin, sino el comienzo, el futuro está dictado por los datos, o por quien tenga más información y sepa sacar inferencias de esta, o un paso más allá, crear una inteligencia artificial que prediga el comportamiento de los usuarios, de esta manera todo en TikTok es útil, desde la data de tu rostro intercambiada a base de “comodity” o moda, los usuarios se divierten realizando videos divertidos y de tendencias mientras estos datos se adhieren a una base de información que es explotada por la compañía, el fin es crear la Inteligencia Artificial (IA) más robusta, para vender este sistema a distintas compañías para que obtengan sus propias inferencias. Nosotros gratuitamente (como en toda red social) compartimos esa información, aunque recientemente y sensible a este tipo de críticas Tiktok a comenzado a pagar por recomendaciones y otros esquemas que ninguna otra red ha sido capaz de monetizar a favor del usuario.

 

2.- Tiktok es muy adictivo:

No lea el título como amarillista, cuando decimos adictivo realmente no piense en un pastelillo dulce de la tienda de la esquina, piense más bien en los videos de los zombies de filadelfia, drogadictos que circulan por las calles del centro de esta ciudad por una crisis de fenytanil que invade esta y otras ciudades de Estados Unidos, piense en ese tipo de adicción y porqué lo ponemos de esta manera, porque recientes estudios han encontrado que las zonas del cerebro de la recompensa y la satisfacción se encienden como árbol de navidad en cuanto abre la aplicación, si regresamos a ver las estadísticas de horas al día por usuario enontramos el porqué de esta adicción.

 


Pero… ¿Qué hizo diferente TikTok?

Imagina que tienes tu celular en tus manos, y encima de ti en una nube están millones y millones de videos, TikTok de termina las categorías de lo que te gusta en menos de 15 minutos sin que des un solo clic, si son motocicletas, perros, viajes, mujeres u hombres sensuales (más adelante tocamos este tema), lo que hace el algoritmo es determinar esas diez categorías principales (solo por poner un número). Una vez que tiene esas categorías lo que hace es analizar en todo momento tu tiempo en pantalla, si empieza a notar un cambio en el tiempo que observas un video y este se reduce, te cambia a la siguiente categoría, así hasta formar un loop infinito de contenido y entretenimiento que el usuario difícilmente puede soltar. Un mundo de tus preferencias y hecho a tu medida o hiperpersonalizado. Esto es algo sin precedentes pues mientras las demás redes sociales se creaban para estar en contacto con tus conocidos TikTok apostó de entrada a lo viral, no a la calidad ni a tus contactos, el contenido de Tiktok es una apertura a todo el mundo y de esta manera mimetiza a sus usuarios, las tendencias en china, EEUU y México son más o menos las mismas y esto afecta modas no solo de bailes sino de ropa, viajes y estilos de vida que se crean idealizados a los ojos de los adolescentes quienes buscan una identidad y un reconocimiento que se vuelve 100% estético y de “posadura”. 

 

"La esfera de lo digital convierte a los usuarios en un infierno de lo igual"
Byung-Chul Han

 

¿Ya no hay vuelta atrás?

Ahora esta tendencia marcada por TikTok de videos virales la sigue Meta a través de Facebook pero sobre todo de las historias de Instagram, recién Instagram acaba de poner una opción para que dejes de recibir videos de gente que no conoces en tus historias, pero casualmente esta casilla se desmarca cada mes y hay que estarla reactivando pues al final la gran meta tanto de Tiktok como de Instagram y Facebook, es tu atención y por supuesto la monetización de esa atención y la tan sobada frase de “si es gratis es porque tú eres el producto” se cumple sí o sí en este momento.

Una última cosa a tratar en este artículo es que normalmente nuestros triggers emocionales o nuestras motivación inconsciente que dispara el uso de una plataforma está cambiando también, si sentimos soledad vamos a Facebook, si sentimos inseguridad googleamos, ¿O no?, pues resulta que esto de googlear podría dejar de ser una realidad muy pronto pues en este público adolescente el “HOW TO” o cómo hacer X cosa está siendo consultado ya no en google sino en Tiktok y resuelto en un contenido embutido de video corto, un peligro ahorita también para los motores de búsqueda principales.

Óscar López

Tecnólogo y Psicólogo | Gerente de Innovación en CONTPAQi®

Certificado en 2016 Boards of Innovation (Bélgica), Corporate innovation Design Thinking en 2017 (USA), 2018 en Exponential Innovation Program de Singularity University (USA), creado por Google y la Nasa en el programa de innovación Exponencial y tecnologías del Futuro, en 2019 facilitador de la metodología FOTH de Gijs Van Wolfen (Holanda) y actualmente como implementador de la metodología de Working Backwards de Amazon (USA).

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