¡Hablemos de negocios, hablemos de internet, hablemos de perros con ropa!
¿Qué no sabe Google de nosotros?
Dicen que Google sabe mucho más de nuestros gustos que nuestra propia pareja. Sabe hasta más las preguntas más bobas o penosas que no nos atrevemos a decirle ni a nuestros mejores amigos.
Y así como google está al alcance de todos, así también sus herramientas, como el marketing digital. Así es como surge Mercatitlán: un emprendimiento donde puedes aprender a usar esas herramientas y ese ecosistema de Google.
¡Emprendimiento mexicano!
¿Y cómo está México parado en temas digitales?
¡Super bien parado!
El mexicano promedio está interactuando en internet más de 8hrs diarias. Ahí es donde tienes la primer alarma: ¡debes estar en internet!
¿Qué haces cuando no sabes a dónde comer, qué televisión comprar? Lo buscas en Google.
Eso debes hacer tú como PyME atraer gente con una necesidad creada.
Ahora...
Más de la mitad del país (65%) tiene acceso a internet o alguno de sus servicios. Generando más de 24 mmdd en e-commerce.
¿Y esto cómo se refleja? en ¡VIDEO!
Nos encantan los videos.
Dato curioso: Somos el país número 4 en más consume videos en el mundo, pero per-cápita somos el ¡NÚMERO UNO!
Piensa ¿cuántos videos has visto en el día? En toooodas las redes sociales. Muchísimos.
Pero la PyME casi no está haciendo video a pesar de ser México el más consumidor de video.
¡Usa la tecnología a tu favor! Tenemos una cámara en cada celular. Genera contenido de valor.
Ahora hacer video es más barato y más sencillo de consumir.
“Digital o no digital… he ahí el dilema”
Hay que estar muy consiente de que todo se está digitalizando, todo está en línea y hay que sumar el marketing digital a nuestras estrategias.
Ya no se necesita ser un gran magnate para tener dinero, ahora puedes hacer un crowdfunding (colaboración financiera); ya no necesitas ser un periodista de gran nivel para tener un gran número de seguidores, creando contenido gratis en redes lo puedes conseguir, ya no necesitas la gran disquera para llegar a generar tus propias canciones, hay plataformas para compartir tus canciones y videos.
En el internet las reglas… ¡se rompen!
Las 4 P del Marketing: Plaza, Precio, producto y promoción.
Precio: Ahora el mercado, la industria decide el precio. Al ofrecer nuestro producto tenemos que estar en el rango de precio del mercado, porque es tan sencillo como pasar a la siguiente oferta de la búsqueda y comprar.
Producto: El mercado decide el producto que más se consume. ¿Cómo le puedo hacer? Sencillo: ESCUCHA A TU MERCADO.
Está el caso de MyStarbucksIdea donde la gente vota por el producto que más le gusta, la empresa lo hace realidad y lo vende con la seguridad que millones votaron por ese producto y sabe que se va a vender.
Plaza: Antes las mejores plazas o lugares vendían más, por el simple hecho de tener una mejor locación. En internet eso no importa, porque la plaza es todo el mundo y cualquiera puede vender.
Promoción: La promoción es de tu cliente. Ellos deciden si lo recomiendan o no.
Siempre que decidamos consumir o comprar algo, revisamos los comentarios y reseñas que existen en internet para tener un factor de decisión.
Para hacer una buena estrategia digital hay que tener 3 cosas: La persona adecuada, el momento adecuado, el mensaje adecuado.
Más del 42% de los mexicanos tienen un smartphone, así que hay que pensar en estrategia también para dispositivos móviles. Es lo más cercano a nuestros clientes: su celular. Es lo más cercano que vamos a poder estar. Otra manera de acercarnos es por medio de las redes sociales.
Usa las redes sociales a tu favor. Ofrece contenido que tu cliente vea valor en ello, porque cuando te vean, ya habrá una conexión por el valor que les agregas.
¿Cómo puedo yo usar la data si soy PyME?
Pues con analítica de datos normal. Si tienes 10 clientes, pregúntales, escúchalos, mídelos. Si a 7 les gusta más el rojo que el azul, pues haz más cosas rojas.
Perros con ropa
Oye sí. ¿Y los perros con ropa?
Así como aplicamos esa información para nuestro favor. Esta charla originalmente se llamaba “Tu tienda en línea” y a la gente le parecía aburrida y se iba, pero al agregarle “perritos con ropa” mejoró la asistencia y permanencia.
Entonces ahora se llama así.
Sí funciona. Haz experimentos, mide los resultados para ver qué funciona y desecha lo que no. Hacer prueba y error.
“El mundo cambia cada segundo… ¿Cada cuánto cambia tu negocio?”
Si quieres seguir aprendiendo de esto, te dejamos esta conferencia en nuestra edición 2019 de CONTPAQi Profit, donde Juan Lombana te enseñará de una manera muy divertida sobre esto.
Juan Lombana creador de Mercatitlán
Google Marketing Expert
Instagram: @juanlombana
Facebook: Mercatitlán
