¡Hola! ¿qué tal? ¡Espero que estén muy bien!
Así es como recibimos a quienes ven nuestros videos de YouTube, no es una frase que hayamos estudiado y le hayamos dado muchas vueltas para decirla, en realidad es como fluyo en ese momento y así se quedó.
Muchos nos han preguntado que cual es la fórmula para que un canal de YouTube sea un éxito, en realidad todo depende de cómo sea tu forma de medir el éxito, porque hay quienes dirán que, en base al número de suscriptores, otros en base al número de reproducciones, pero en nuestro caso tenemos dos parámetros con los que medimos el éxito del canal y uno es la satisfacción de nuestros usuarios al aportarles contenido de valor y el otro es en cómo se van incrementando nuestras ventas mes con mes.
¿Por qué decidimos crear un canal de YouTube?
Pues básicamente por una problemática que tuvimos al no poder atender requerimientos continuos de los clientes sobre sobre preguntas muy sencillas, eran tantos clientes que al mismo tiempo realizaban la misma consulta que había que ponerlos en fila y explicar a uno por uno lo mismo. Fue así como creamos una cuenta de YouTube para subir un video con la explicación, entonces así ya se les compartía por WhatsApp y funcionó.
La sorpresa
Tan funcionó esa solución que como fue un video publico el que hicimos para nuestros clientes en ese mismo día usuarios que no eran nuestros clientes comenzaron a preguntar por otras soluciones y eso nos llevo a aumentar el numero de videos con contenido que les apoyara a solucionar dudas y que también atraía nuevos clientes y ventas.
El crecimiento del canal
En los primeros 2 meses ya teníamos nuestros primeros 100 suscriptores y ya habíamos logrado tener nuevos clientes que venían directo del canal, a los 6 meses ya superábamos los 1,000 suscriptores y 4 años después ya rondamos los 25,000 suscriptores y más de 6 millones de reproducciones.
Los beneficios
Directamente estamos generando clientes nuevos que se traducen en ventas de productos y servicios, además de que también aportamos a la comunidad con contenido de calidad para el conocimiento general de los sistemas.
Pero no solo el usuario final se beneficia de este contenido también nuestra competencia hace uso de esta información e inclusive ellos mismos también se han vuelto nuestros clientes.
¿Qué vuelve a este canal exitoso?
Principalmente y como debe de ser es que aporta contenido de calidad y soluciones, pero adicional hay detalles que consideramos que aportan al buen recibimiento por parte de nuestros suscriptores como por ejemplo que no salgo yo a cuadro, buscamos que se concentren en mi guía por voz, que los distraiga yo con mi imagen digo no estoy vendiendo mi imagen que además no soy modelo como para que me quieran estar viendo, por otro lado tratamos de que el video se grabe lo mas fluido posible que inclusive si cometo algún error no se edite y que se vea como me doy cuenta y lo corrijo para que el usuario se de cuenta de que pueden pasar situaciones y por ultimo tratamos de que la solución sea lo mas directa y que el video no pase de los 20 minutos para evitar que sea un video tedioso.
Hoy por hoy nuestro canal de YouTube Infut Mascote esta posicionado como el numero 1 a nivel nacional como creador de contenido relacionado con sistemas CONTPAQii y toda nuestra empresa gira en torno a el siendo nuestro más valioso elemento.
Una cosa nos queda clara y es que las redes sociales llegaron para revolucionar el mundo y las nuevas generaciones vivirán y trabajarán con las empresas que estén dentro de este mundo digital.
Gracias por tu atención
¡Hasta la vista!
